私隱政策範圍與適用地區
aristocrat 收集你在註冊、登入及每次交易時提供的資訊，包括身份驗證細節、支付方法及帳戶活動記錄。我們使用這些數據以驗證你的身份、處理存款及提款（經 FPS、PayMe、AlipayHK 等本地渠道）、防止欺詐及遵守當地法律規定。相關服務可用取決於你所在地區的本地法律。你可隨時要求查看、修改或刪除你的個人數據，聯絡本地客服團隊即可。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
查詢與修改
如何管理你的數據與隱私
我們提供多個管道讓你查詢、修改或要求刪除個人數據。手機登入帳戶設定，或直接聯絡我們的本地客服團隊。我們會在收到要求後盡快回應，確保你隨時掌控自己的資訊。
帳戶設定
在手機或桌面登入，進入「帳戶安全」查看及修改個人資料。你可隨時更新聯絡方式、支付方法及隱私偏好設定。
本地客服
聯絡 aristocrat 客服團隊查詢數據、要求刪除或反映隱私顧慮。我們支援多個聯絡方式，包括電話、電郵及即時對話。
數據下載
要求下載你在 aristocrat 的完整個人數據副本。我們會將所有帳戶資訊、交易紀錄及系統日誌匯出成可讀格式寄給你。
安全措施
數據安全、cookies 及帳戶保護
aristocrat 使用 SSL 加密及多層身份驗證保護你的帳戶。每筆 FPS、PayMe、AlipayHK 轉帳都經過驗證及隔離儲存。我們使用 cookies 記錄你的登入狀態及遊戲偏好，但不會出售個人數據給第三方。個人信息通常保留至帳戶關閉後一年。如對安全或隱私有疑問，隨時聯絡我們。
SSL 加密
所有帳戶登入及支付交易均使用銀行級 SSL 加密保護。你的密碼及支付資料不會以明文形式儲存在我們的伺服器上。
多層驗證
手機登入時，系統會要求 OTP 一次性密碼驗證。提款時需再次驗證身份，防止未授權轉帳。
Cookies 及追蹤
我們使用 cookies 記錄你的登入狀態、遊戲歷史及系統偏好。你可在瀏覽器設定中管理或刪除 cookies，但這可能影響帳戶存取。
數據保留
帳戶活動、支付紀錄及登入日誌保留至帳戶關閉後一年。逾期數據會根據當地法律自動刪除或匿名化。
欺詐防護
我們監控每筆交易，偵測異常活動及可疑登入嘗試。如發現異常，會暫停帳戶並要求你驗證身份。
隱私聯絡
對私隱政策或數據處理有疑問，可聯絡專責團隊。我們承諾在七個工作日內回應所有數據查詢。
私隱及數據保護常見問題
我們使用你的數據以核實帳戶身份、處理 FPS、PayMe、AlipayHK 的存款及提款、防止欺詐及遵守當地法律。數據不會出售給市場推廣公司或第三方廣告商。只有經授權的客服人員可存取你的完整記錄。
可以。登入帳戶設定或聯絡本地客服，要求刪除個人資料。帳戶關閉後，交易紀錄保留一年（為遵守法律規定），逾期後會自動刪除。已匿名化的統計數據可能保留更久。
FPS、PayMe、AlipayHK 的帳號及交易紀錄儲存在獨立的加密伺服器，與你的登入密碼分開。我們不會儲存銀行卡完整號碼；只記錄尾四位及驗證碼作為識別用途。
我們使用 SSL 加密、多層 OTP 驗證及異常活動監控。手機登入時需輸入一次性密碼，提款前需再次驗證身份。如偵測到可疑登入，系統會立即暫停帳戶並通知你。
我們使用 cookies 記錄登入狀態、遊戲偏好及系統設定。不會用作第三方廣告追蹤。你可在瀏覽器設定中關閉 cookies，但帳戶存取可能受影響。詳情見帳戶設定內的隱私偏好。
可以。聯絡客服要求數據下載，我們會在七個工作日內提供你在 aristocrat 的完整個人檔案副本，包括帳戶資訊、交易紀錄、登入日誌及系統備註。
是。相關服務可用取決於你所在地區的本地法律。某些地區的玩家可能無法存取特定遊戲類別、支付方式或帳戶功能。聯絡本地客服了解你所在地區的適用規定。